Dominique Heinbach ist seit April 2023 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Arbeitsbereich Allgemeine Kommunikationsforschung am Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Von März 2018 bis März 2023 war sie wissenschaftliche Mitarbeiterin in der vom MKW NRW geförderten Nachwuchsforschungsgruppe „Deliberative Diskussionen im Social Web“ (DEDIS) in der Abteilung Kommunikations- und Medienwissenschaft der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Sie hat Publizistik, Filmwissenschaft (B.A.) und Kommunikationswissenschaft (M.A.) in Mainz studiert.

In ihrer Dissertation erforscht sie den Einfluss von Moderation auf die Qualität und Inzivilität von Online-Diskussionen sowie auf Wahrnehmung und Wirkungen auf Ebene der Nutzer:innen. Zudem ist sie Teil des vom BMWK geförderten Projekts Projekts „Partizipative Energiewende-Visualisierung und Kommunikation“ (ENVIKO). Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Moderation und Community Management, Online-Diskussionen, Online-Partizipation und -Deliberation sowie Medienwirkungs- und Persuasionsforschung im Social Web. AM DIID gilt ihr Interesse vor allem onlinegestützten Deliberationsprozessen und der Analyse von Online-Diskussionen.